Le système FUTUREfirst (GraphTalk A.I.A.) de CSC permet l’une des plus grandes opérations de migration de contrats d’assurances jamais effectuée

El Segundo, 4 septembre 2004 - Computer Sciences Corporation (cotée à la NYSE sous le code CSC) a annoncé aujourd'hui que la compagnie AEGON Direct Marketing Services, Inc. a choisi de faire migrer 2,4 millions de contrats sous le système FUTUREfirst* (GraphTalk A.I.A) de CSC, effectuant l’une des plus grosses opérations jamais entreprise de migration de portefeuille d’assurance vie vers un nouveau système de gestion.

AEGON Direct Marketing Services (ADMS), l’une des plus grandes compagnies américaines de marketing direct dans l’assurance, filiale du groupe mondial AEGON, a utilisé le système FUTUREfirst sur l’un de ses sites pour consolider 31 systèmes plus anciens en un seul, complètement intégré, désormais utilisé par le centre d’appels, les équipes marketing et le service de règlement des sinistres. FUTUREfirst exploite les technologies objet et de base de données relationnelles, pour mettre en œuvre et automatiser tous les aspects des processus métiers de l’assurance, depuis la conception de produit jusqu’au règlement des sinistres en passant par la distribution, la gestion des primes, et le recouvrement.

«L’adoption de FUTUREfirst a simplifié notre infrastructure informatique, et grâce à l’intégration de nos systèmes métiers et de nos systèmes de gestion du workflow, nous disposons maintenant d’un environnement qui améliore à la fois le service au client et la productivité du centre d’appels», a déclaré Brian A. Smith, vice-président et directeur des opérations d’ADMS. «L’architecture évoluée de FUTUREfirst offre plus de souplesse que tous les autres systèmes que nous avons examinés, et elle nous permettra de commercialiser de nouveaux produits de façon plus rapide et plus rentable.»

«CSC et ADMS ont vraiment travaillé de concert pour mener à bien l’un des projets de remplacement et d’intégration les plus étendus du secteur des assurances», a déclaré de son côté Mike Risley, président de la division Vie et Santé de la branche Services financiers de CSC. «Cet investissement important permet à ADMS de bénéficier d’une croissance accrue ; de plus, en simplifiant l’infrastructure informatique de la société FUTUREfirst permettra de réduire largement le temps et le niveau d’effort requis pour faire évoluer le système et intégrer de nouveaux composants dans l’architecture».


* (FUTUREfirst : commercialisé en France sous le nom GraphTalk A.I.A)

A propos de AEGON Direct Marketing Services
AEGON Direct Marketing Services, Inc. est la première compagnie de marketing direct dans l’assurance vie et l’assurance complémentaire de santé. Elle développe des campagnes de marketing direct adaptées à chaque offre et commercialise ses produits par le biais de deux canaux distincts : directement auprès des consommateurset via des partenaires affiliés. On trouve parmi les partenaires d’ADMS des institutions financières, des associations, des organismes patronaux, des réseaux de concessionnaires automobiles et des entreprises de grande distribution comme JCPenney. ADMS fait partie du groupe AEGON. Pour plus d’informations, consultez le site Web d’ADMS : www.aegondms.com.


A propos de CSC
Fondé en 1959, Computer Sciences Corporation est un des leaders mondiaux des technologies de l’information. CSC accompagne ses clients, tant privés que publics, dans la mise en œuvre de solutions de management et de technologies innovantes pour améliorer leurs performances.
Les solutions de CSC couvrent une large gamme d’offres de services, en développement et intégration de systèmes, externalisation de l’informatique et des processus de gestion, logiciels d’application, hébergement de sites web et d’applications, conseil en management. Avec près de 92.000 employés, CSC a réalisé un chiffre d’affaires de 12,1 milliards de dollars au cours des douze mois se terminant le 4 juillet 2003. Son siège social est situé à El Segundo, Californie.