Les résultats de l’enquête soulignent également qu’une majorité de sociétés est préoccupée par le manque de ressources


El Segundo, le 16 novembre 2005 – Près des trois-quarts des entreprises du secteur aéronautique, spatial et défense (A&D) considèrent uniquement les technologies de l’information comme un coût nécessaire à l’exercice de leurs activités, comme le démontrent les résultats de la quatrième édition de l’enquête annuelle menée conjointement par Computer Sciences Corporation (NYSE: CSC), l’Aerospace Industries Association (AIA) et le magazine Aviation Week and Space Technology. Seuls 13% des interrogés reconnaissent l’aspect différenciant et stratégique de leurs opérations informatiques.

«Ces statistiques sont alarmantes», commnete Pete Wiese, manager au sein de la practice A&D chez CSC. «Les produits conçus par le secteur A&D reposent essentiellement sur les technologies de l’information, et la pression exercée sur les coûts impose des processus toujours plus performants. Il est donc difficile de comprendre qu’un pourcentage aussi élevé d’entreprises n’utilise pas leur direction informatique de manière plus stratégique.»

Bien que la plupart des sondés reconnaisse la valeur apportée par les technologies de l’information, un pourcentage toujours croissant d’interrogés persiste à croire qu’elles ne livrent pas les résultats escomptés. Les principaux arguments cités sont de deux ordres : d’une part, les technologies de l’information ne livrent pas les fonctionnalités promises ; d’autre part, elles ne contribuent pas à l’analyse des données ou à la prise de décisions critiques.

Selon Pete Wiese, le fait d’appréhender l’informatique comme une commodité est aujourd’hui une opinion largement partagée, ce qui explique l’intérêt croissant des entreprises du secteur pour l’externalisation. "Les dirigeants interrogés classent l’externalisation parmi les trois problématiques majeures du secteur dans les deux années à venir," poursuit Pete Wiese. "Cependant, concevoir l’informatique comme une simple commodité, c’est oublier qu’elle permet de tirer une croissance de revenus souvent spectaculaire et une exploitation nettement améliorée – je parle notamment d’outils permettant la gestion des applications et des processus métiers ou des architectures orientées services (SOA). N’appréhender l’externalisation que sous l’angle de la réduction de coût c’est se priver d’une grande part du retour sur investissement».

L’idée de minimiser les coûts informatiques en les externalisant est cohérente avec la vision qu’ont la plupart des interrogés sur «l’off-shoring». La majorité juge en effet que le recours à l’externalisation offshore et nearshore restera croissant ou stable dans les années à venir. Aucun des dirigeants interrogés n’anticipe de baisse. En revanche, la plupart des sondés ne considère pas l’offshoring comme une priorité dans leurs futures opérations.

En effet, les interrogés considèrent que le problème numéro un du secteur est le recrutement et le maintien des ressources qualifiées. De fait, près de 90% des sondés prévoient un manque critique de ressources qualifiées dans les cinq prochaines années, avec la retraite d’une génération d’employés. Les compétences recherchées se situent principalement dans l’ingénierie logicielle et l’ingénierie aérospatiale et mécanique. Bien que la plupart des entreprises prennent de l’avance pour remédier au futur manque de ressources et préparer cette prochaine génération d’employés, ils restent partagés sur la question de savoir lequel, de l’industrie ou du gouvernement, devrait superviser cette action.

Dans un autre domaine, la plupart des sondés déclarait l’an dernier qu’il était trop tôt pour juger de l’impact du respect des mesures réglementaires telles que la loi Sarbanes-Oxley (SOX), le Règlement sur le commerce international des armes (ITAR) et la possible obligation prochaine de mettre en place des systèmes d’identification par fréquence radio (RFID). Cette année, les interrogés rapportent que l’impact de ces réglementations fut plutôt minime. Quant à ceux soumis aux obligations de la loi SOX, ils déclarent que le respect de ces lois n’aurait pas augmenté leurs coûts de reporting outre mesure.

Le doute planant sur la possible réglementation gouvernementale de mise en place de puces RFID n’affole pas les entreprises, qui restent sceptiques quant à la survenue rapide de cette nouvelle loi. La majorité des entreprises concernées a défini des plans de mise en œuvre, mais aucune ne l’a réellement implémenté. Par ailleurs, ils émettent des réserves sur leur capacité à pouvoir utiliser ces technologies RFID au-delà du simple respect de la loi et redoutent le prix de maintenance de ces technologies.

Les résultats de cette enquête sont fondés sur l’analyse des réponses de 490 entreprises interrogées, représentant un panel large de différents responsables fonctionnels et de différents segments de marché. Plus de 20 % des personnes interrogées sont des membres de la direction générale, et 50 % ont un grade similaire ou supérieur à celui de directeur. Les entreprises sondées représentent autant des organisations privées que publiques.


A propos de CSC

Fondé en 1959, Computer Sciences Corporation est un des leaders mondiaux des technologies de l’information. CSC accompagne ses clients, tant privés que publics, dans la mise en œuvre de solutions répondant à leurs attentes spécifiques et leur permettant de profiter de l’utilisation d’une technologie avancée.

Avec près de 79.000 employés, CSC fournit des solutions innovantes à ses clients à travers le monde en mettant en œuvre une technologie de pointe et les capacités les plus avancées de CSC. Cela inclut la conception et l’intégration de systèmes, l’externalisation des technologies de l’information et des processus commerciaux, le développement de logiciels applicatifs, l’hébergement d’applications et du web et le conseil en gestion.
CSC a réalisé un chiffre d’affaires de 14,5 milliards de dollars au cours des 12 mois se terminant au 30 septembre 2005. Son siège social est situé à El Segundo, Californie. Pour de plus amples informations, consultez www.csc.com.