CSC en collaboration avec la DIV (Direction pour l'immatriculation des véhicules au Ministère des Communications et de l’Infrastructure à Bruxelles) conçoit et implémente DIV Web, la première application concrète d'e-gouvernement en Belgique. Dans un futur proche, tout citoyen pourra immatriculer son véhicule par le biais du système d'enregistrement électronique des services de la DIV.

En tant que projet pilote d'e-gouvernement, DIV Web incarne celui-ci dans toutes ses composantes : fournir au citoyen un service optimal grâce à une synergie entre le secteur privé (assureurs, courtiers, concessionnaires) et le secteur public (DIV, Ministère des Finances).

Concrètement, il suffira d'une connexion Internet et d'un simple navigateur pour accéder aux services de la DIV. Après identification, l'utilisateur pourra introduire les données exigées dans le cadre de l'immatriculation d'un véhicule. Le système a été conçu de telle manière qu'à chaque étape de la procédure, une vérification systématique des informations introduites est opérée grâce à une liaison permanente avec les services concernés. Au terme du processus, le demandeur se voit attribuer un numéro de dossier ainsi qu'un numéro d'immatriculation. La plaque lui sera physiquement expédiée par la poste.

Selon Philippe Jaeken, Deputy General Manager chez CSC, «ceci démontre la présence de CSC au cœur d'initiatives d'amélioration de service et de simplification des procédures entre acteurs privés et publics dans un cadre d’e-gouvernement global».