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RFID : Royal Mail montre l’exemple dans la distribution postale

29 juin 2005

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Royal Mail, l’opérateur postal britannique, et CSC ont relevé le défi d’améliorer le service de distribution postale par l’utilisation d’une solution RFID. Les deux sociétés ont inséré des étiquettes RFID dans des courriers-tests, et ont mis en place toute une infrastructure avec des lecteurs RFID placés sur les portes d’entrée et de sortie de chaque site opérationnel. Avec ce système, les données reçues sur les lecteurs de chaque site sont transférées au centre de données de CSC via le réseau IP de Royal Mail, ce qui offre aujourd’hui à la poste britannique une vision réelle du processus de distribution postale.

A terme, Royal Mail souhaite pouvoir utiliser ces données pour améliorer ses opérations, en rapportant les points critiques rencontrés aux sites concernés. Le risque d’amendes pour l’opérateur serait, de ce fait, réduit. Une fois le système mis en place, il devrait permettre de fournir une traçabilité du courrier sur 28.000 véhicules, 200.000 conteneurs et 1.500.000 plateaux.

Le défi n’est pas simplement logistique, il est également technologique. Les étiquettes et les antennes RFID doivent être adaptées à l’environnement postal : en effet, la détection d’étiquettes, camouflées sous une pile de papiers dans un conteneur en métal, ne peut être prise en charge que par une technologie RFID de pointe.

L’opération nécessite d’ailleurs l’utilisation d’étiquettes passives UHF (ultra haute fréquence) pour répondre aux contraintes de distance de lecture des quais de chargement. Le projet a également entraîné l’adoption des nouveaux standards européens (dérivés des standards américains actuels) qui améliorent la performance du lecteur grâce à des niveaux de puissance élevés et l’utilisation de multiples canaux radio.



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