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La globalisation est souvent subie et non anticipée par les entreprises. L’ouverture des frontières, la création de marchés globaux, la mise en place de règles d’échange au sein de l’Union européenne et de l’Organisation mondiale du commerce amènent les entreprises à réorganiser leurs centres de production et de distribution. De telles décisions politiques contraignent les dirigeants d’entreprise à revoir leurs stratégies, en leur donnant une dimension mondiale.
La meilleure preuve que la globalisation a été subie par les entreprises est l'énorme choc qu'elle a provoqué chez des compagnies qui semblaient aussi fortes et puissantes que des éléphants.
Certaines de ces entreprises, comme le numéro un du transport aérien Pan Am, ont disparu ou ont dû laisser leur place à des compagnies «low cost» ou à des alliances aériennes telles que SkyTeam (menée notamment par Air France-KLM et Delta Airlines). Ce scénario, peu de gens l’avaient imaginé.
Quant aux autres entreprises, elles se retrouvent aujourd’hui dans des situations totalement nouvelles : l'entreprise en réseau a remplacé l'entreprise hiérarchisée, le recentrage sur ses compétences clés a remplacé la diversification à tout prix, sans véritable logique, la recherche de la taille critique et de performance a succédé à une simple volonté de puissance, et la question de la localisation des activités est devenue essentielle.
Les technologies de l’information sont bien au cœur de ces nouvelles stratégies mondiales, comme le rappellent plus loin nos deux invités,
Jean-Pierre Corniou et
Michael Paravicini, respectivement directeurs informatiques de Renault et de Zurich Financial Services.
Construire une voiture économique pour s’implanter sur de nouveaux marchés, assurer une qualité de service homogène dans tous les pays : pour répondre à ces défis, ces deux dirigeants ont conclu à la nécessité de pouvoir compter sur une informatique de rang mondial.
Liens associésEntretien avec Jean-Pierre Corniou, directeur des technologies et des systèmes d'information de Renault Entretien avec Michael Paravicini, chief information technology officer de Zurich Financial Services
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