Yves Benchimol est responsable des systèmes d’information P&L-Risk pour la ligne métier “dérivés actions” de la Société Générale Quels sont les éléments qui vous semblent avoir rendu possible le succès de l’expérience MAN (mise à niveau) ? Au regard de l’ampleur des sujets à traiter et des moyens mis à disposition, nous avons adopté une démarche à la fois pragmatique et ambitieuse reposant sur quelques principes forts : une période de cadrage courte, un démarrage en parallèle de nombreux projets sous une double contrainte non négociable de délai et de budget, des séances d’arbitrage régulières pour respecter ces contraintes.
Et surtout un mode de gouvernance et de collaboration entre les équipes à la fois stimulant et responsabilisant.
Quelle a été la phase la plus critique dans la vie du projet ? Même si nous avons fait preuve de la plus grande vigilance tout au long de MAN, la phase la plus déterminante a sans doute été celle du lancement. Pour être en mesure d’atteindre nos objectifs, nous avons du démarrer tous azimuts, avec des équipes en cours de constitution sur des périmètres non précisément figés.
Cette très forte mobilisation, suivie de près au moyen d’une gouvernance renforcée, nous a permis d’atteindre notre pic de ressources durant l’été 2005 et de passer de 15 à plus de 50% des livraisons dans les 6 mois qui ont suivi.
Comment CSC vous a accompagné au cours de MAN ? CSC est intervenu de bout en bout, depuis le cadrage global jusqu’à la finalisation du post mortem de MAN, aussi bien du côté des équipes informatiques que des équipes opérationnelles, et ce à trois niveaux très complémentaires :
- participation à la gouvernance du projet,
- pilotage, coordination et support méthodologique auprès des chefs de projet,
- analyses détaillées et maîtrise d’ouvrage dans le cadre de certains projets.
Même si CSC n’est pas intervenu sur chacun des projets, ce dispositif alliant un partner, un manager et une équipe de cinq consultants a très bien fonctionné.
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