CSC France: Finaref

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Finaref

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Pôle "crédit et services financiers" de PPR (Pinault-Printemps-Redoute ), Finaref a trois métiers : le crédit à la consommation pour les enseignes grand public du groupe, l’épargne et l’assurance. Dans ce domaine, l'activité de Finaref s'exerce dans l'assurance des emprunteurs et la prévoyance. Ses produits sont distribués par plusieurs filières : les enseignes grand public de PPR, les centres d'appel Finaref et les canaux d'accès électroniques.

L'assurance des emprunteurs Finaref est une option proposée aux particuliers, clients des enseignes PPR pour leurs crédits renouvelables ou leurs prêts amortissables. La garantie porte principalement sur le remboursement en cas de décès, invalidité ou incapacité, mais aussi sur l'utilisation frauduleuse des cartes de paiement et les biens achetés.

Le programme Gaëlic

En quinze mois, CSC, en coopération étroite avec Finaref, a bâti ex nihilo un système d'information utilisant GraphTalk A.I.A version 3.1. Deux acteurs clés de cette réussite chez Finaref, D. Atkinson, directeur adjoint des assurances et directeur du programme Gaëlic, et F. Sartre, responsable assurances à la direction des systèmes d'information et responsable informatique du programme, témoignent.

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