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Business intelligence

CSC assiste JCDecaux dans la construction de son système de pilotage commercial
Etude de cas ///
CSC assiste JCDecaux dans la construction de son système de pilotage commercial
Les entreprises font face à une demande croissante de données et d’indicateurs fiables pour piloter leur activité et répondre à cinq enjeux majeurs :
  • développer la connaissance et la segmentation client
  • affronter la dérégulation des marchés
  • anticiper les risques et élaborer des actions de prévention
  • se conformer aux contraintes réglementaires
  • gérer les ressources humaines

    Pour y répondre, CSC s'est appuyé sur des solutions éprouvées du marché et a développé une offre de bout-en-bout incluant :
  • vision et stratégie "business intelligence"
  • architecture "business intelligence"
  • intégration de solutions de business intelligence
  • gestion des données



    Notre offre : Intelligent Business Performance
    Notre valeur ajoutée
    Etudes de cas





    Notre offre : Intelligent Business Performance

    L'offre "Intelligent Business Performance" de CSC permet aux entreprises de tirer parti du volume de données à leur disposition et de les transformer en décisions fiables afin d’acquérir un avantage compétitif et durable en termes d'intimité client, de supériorité produit et d'excellence opérationnelle.

    Vision et stratégie "business intelligence"
    CSC aide les entreprises à formaliser la stratégie de "business intelligence" en l’alignant sur la stratégie métier :
  • assistance à l’expression des besoins et élaboration de la solution de business intelligence cible
  • analyse de l’écart et définition de la trajectoire d’évolution
  • définition d’une gouvernance "business intelligence"
  • calcul du coût total de possession et du retour sur investissement
  • accompagnement du changement

    Architecture "business intelligence"
    CSC audite les systèmes décisionnels et assiste les entreprises dans l'urbanisation de leur architecture :
  • analyse des processus décisionnels
  • définition des architectures et des composants fonctionnels et applicatifs
  • choix des technologies, évaluation de solutions et construction de prototypes
  • optimisation de la chaîne de valeur décisionnelle

    Intégration de solutions de business intelligence
    CSC peut intervenir sur toutes les phases du cycle de vie des projets, pour spécifier, développer et déployer des systèmes décisionnels :
  • analyse et modélisation des données
  • spécification et extraction des données sources
  • développement des datamarts métier et des restitutions
  • formation et déploiement
  • support au démarrage
  • transfert de compétences et mise en place de centres de compétence
  • tierce maintenance applicative

    Gestion des données
    La qualité des données et la gestion des données de référence sont des pré-requis à l'intégration des processus métier et la construction d'un système de Business Intelligence pérenne et fiable. CSC assiste les entreprises dans :
  • audit de la qualité et de la fiabilité des données
  • identification des données de référence
  • définition des processus de gestion et de diffusion des données de référence
  • mise en oeuvre de solution de master data management (MDM) et de qualité de données

    Notre valeur ajoutée

    CSC dispose d’un réseau international pour accompagner nos clients sur la globalité de leurs marchés et peut mobiliser des ressources de tout premier niveau intégrant l'ensemble des compétences nécessaires :

  • experts fonctionnels et sectoriels pour l’analyse des processus et la définition des indicateurs clef de performance,
  • experts des solutions et des technologies pour la conception, le choix et la mise en œuvre de datawarehouse, d’architectures d’intégration de données et de référentiel de données
  • experts en accompagnement du changement pour mobiliser et pérenniser les énergies.

    Grâce à un partenariat étroit avec les principaux éditeurs du marché et une méthodologie éprouvée (Catalyst for DW), CSC peut mettre en oeuvre rapidement des solutions de "business intelligence" tout en réduisant les risques.


    Etudes de cas

    IXIS Corporate & Investment Bank modélise l'ensemble de ses processus

    CSC assiste JCDecaux dans la construction de son système de pilotage commercial

    CSC a mis au service du Service public fédéral Finances belge ses compétences pour mettre en œuvre un outil de mesure de la performance.

    Avec CSC, le Groupe Banque Populaire a construire un nouveau système en vue des futures normes Bâle II et a lancé un dispositif décisionnel pour améliorer la gestion prévisionnelle de ses ressources humaines.



    Liens associés

    Les systèmes d'information décisionnels dans l'assurance


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