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L’actualité de CSC se dessine au sein d’une nouvelle région : l’Europe du Sud et de l’Ouest. L’Espagne, l’Italie et le Portugal viennent en effet renforcer la région «Europe de l’Ouest» (France, Belgique, Luxembourg).

La création d’une région plus forte apporte une réponse très concrète à nos clients, qui nous sollicitent de plus en plus sur des projets de transformation à l’échelle internationale. De la Société Générale à l’Alliance Renault-Nissan, en passant par AEGON, ce numéro donne d’ailleurs des exemples très concrets des problématiques transnationales qui se posent aujourd’hui aux dirigeants d’entreprise.

Acteur de premier plan mondial, CSC a également un rôle à jouer au plan local, dans la sphère économique comme auprès des grands acteurs académiques, en tissant notamment des liens étroits avec les grandes écoles et les universités.




Au sommaire de ce numéro :

ENQUÊTE

La Société Générale centralise sa vision des risques
Le groupe a développé avec le concours de CSC un outil de restitution unique, permettant aux différentes populations d’utilisateurs d’accéder rapidement aux informations les plus pertinentes.

TENDANCES

L’INVITÉ
Entretien avec Richard Descoings, directeur de l’Institut d’études politiques de Paris
De l'université à l'entreprise : quels chemins demain ?


TECHNOLOGIE
Viens chez moi, j’habite avec la technologie
Plus des deux tiers des travailleurs ont un meilleur équipement à la maison. Analyse.

ÉCOLOGIE
Environnement : le grand ménage
Le plus grand projet de dépollution a débuté aux États-Unis.

CONSEIL
Le parcours client au cśur de la stratégie CRM
Comment faire de son dispositif relationnel un véritable levier de performance.

FINANCE
2010 : l’Europe crée un espace unique des paiements
Avec le SEPA, la construction d'un espace unique des paiements est bien engagée.


EXPÉRIENCES

Aegon part à la conquête de l’Europe de l’Est
La compagnie d’assurances vie s’appuie sur GraphTalk A.I.A de CSC pour déployer ses nouveaux produits en Europe Centrale et de l’Est

Six Sigma pour nettoyer les trains
La SNCF a souhaité optimiser ses processus de nettoyage, pour que tout euro investi produise un résultat pour ses voyageurs.

DÉCRYPTAGES

L’innovation au cśur des stratégies de déploiement international

Documents liés

(La Lettre), le magazine de CSC

Numéro 16

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