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( La Lettre ) #15

La Lettre, le magazine de CSC
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Nous le percevions avec Internet il y a dix ans. Nous en sommes tous les jours témoins : multiplication des offres associant téléphonie fixe et mobile, Internet et télévision, explosion des SMS, des blogs, des sites communautaires, etc. Que ce soit au travail ou dans nos loisirs, nous évoluons plus que jamais dans un «monde connecté». Partout, tout le temps, pour tout usage ou presque.

Notez que dans ce monde, la normalité en matière de connexion a changé radicalement. L’ubiquité, l’instantanéité, la qualité, le multiformat, le multicanal comme le multisupport sont désormais possibles donc exigibles. Nos habitudes de travail et nos loisirs sont bouleversés. C’est un signal fort pour les entreprises, à supposer qu’elles soient prêtes à se transformer pour exploiter les opportunités de ce nouveau monde.



Au sommaire de ce numéro :

UN MONDE CONNECTÉ

Travail, loisirs : huit tendances pour aborder les années à venir
Selon le rapport annuel du Leading Edge Forum de CSC, nous abordons une nouvelle ère dans l’échange des informations entre les hommes, l’ère du «monde connecté». Un monde qui se rie des distances et des technologies, un monde d’opportunités pour les entreprises

BP connecte ses hommes de terrain
Derrière le défi technologique de la mobilité se profile une véritable transformation d’entreprise puisque l’objectif de BP est également de développer son capital humain.

TENDANCES

FINANCE
Le plan de continuité d’activité
Établissements financiers : le calme avant la tempête ?

PILOTAGE
Concilier stratégie commerciale et politique financière
Il est désormais possible d’analyser, sur un seul écran, la cohérence entre le positionnement commercial d’une offre et son coût financier

RESSOURCES HUMAINES
Améliorer la compétitivité en misant sur les compétences
La fonction RH accélère sa transformation en préparant l’avenir

EXPÉRIENCES

Billet gagnant
Billetel, la billetterie des magasins Fnac, Carrefour, Géant et Système U, se dote d’une application sur mesure

Une politique RH performante
Le groupe Banque Populaire lance un chantier pour améliorer la gestion prévisionnelle de ses ressources humaines

DÉCRYPTAGES

Innovation et sérendipité
L’art de trouver ce qu’on ne cherche pas


 
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(La Lettre), le magazine de CSC

Numéro 15

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