CSC France: ( La Lettre ) #12

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( La Lettre ) #12

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Mobilis in mobile… «Mobile dans l'élément mobile», la devise du Nautilus dans les ouvrages de Jules Verne pouvait-elle mieux s’appliquer qu’aujourd’hui ? En effet, plus que jamais soucieuses de leur adaptation à un marché fluctuant, les entreprises se réinventent également en intégrant de multiples applications mobiles : assistants personnels (PDA), ordinateurs et téléphones portables, et pour certaines, systèmes d’identification à distance (GPS, RFID, etc.)…

Phénomène de société (qui dépasse la simple mode technologique), cette mobilité est fascinante puisqu’elle nous ouvre de nouvelles frontières et nous permet de travailler à Singapour comme dans un bureau à Paris, d’accéder à son univers d’informations, de pouvoir communiquer et de maintenir le lien avec ses collaborateurs «nomades». N’importe où et n’importe quand.

Au sommaire de ce numéro :

FASCINÉS PAR LA MOBILITÉ

Mobilis in mobile
Aborder la mobilité comme un voyage à travers la transformation de l’entreprise.

EDF Gaz de France Distribution passe à la mobilité
Pictrel, le plus important projet de mobilité jamais réalisé en France

TENDANCES

INNOVATION
Entretien avec François Loos
Le ministre délégué à l’Industrie lance les Forums de l’innovation et de la compétitivité

MÉTIERS
Le leurre de la satisfaction client
Quatre actions pour mieux analyser ses données de satisfaction client

AUTOMOBILE
Le sourcing dans les pays à bas coûts
Les européens doivent adapter rapidement leur modèle opérationnel

EXPÉRIENCES

Synergies logistiques pour Air France et KLM
remplace son système de gestion logistique : un projet pionnier

DuPont-CSC : un partenariat qui résiste au temps
La bonne formule chimique

Les panneaux publicitaires de JCDecaux passent au décisionnel
csc offre au spécialiste du mobilier urbain le pilotage global de ses actions commerciales

National Grid : Et la lumière fut
Une nouvelle identité pour une entreprise unifiée

DÉCRYPTAGES

L’alchimie nécessaire à l’innovation
Les moyens nécessaires au développement de l’innovation

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