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Réussir les déploiements SI et tonifier les performances métiers

Tout projet de transformation, qu’il soit métier ou système d’information, doit s’appuyer sur un volet formation solide : il contribuera ainsi à l’acceptation de l’outil par les futurs utilisateurs et facilitera le développement de leurs nouvelles compétences. Forte de son expérience en matière de projets et d’accompagnement du changement, l’équipe “Change SI” de CSC assure le lancement, l’ingénierie et la mise en œuvre de programmes de formation qui contribuent au succès des projets de transformation de ses clients.

La conception et le développement de solutions formation “clé en main”
L’équipe “Change SI” de CSC conçoit et développe des programmes de formation prêts à l’emploi. Elle s’appuie sur des consultants formateurs maîtrisant à la fois les outils et les domaines fonctionnels associés.

Nos équipes ont suivi en interne un cursus complet de formation de formateur, qui garantit la pertinence de leur approche pédagogique. L’ensemble de ces compétences fait d’eux des interlocuteurs reconnus par les experts métiers et les équipes techniques. Durant les formations, ils font bénéficier les apprenants de leur connaissance réelle de la chaîne de valeur de chacun des métiers et savent mettre en évidence les enjeux “business” des transformations.

Une démarche pédagogique qui “embarque” les apprenants
Les séances de formation sont basées sur des simulations qui permettent aux apprenants de tester eux-mêmes les changements technologiques et métier. Les documents de formation que nous réalisons s’intègrent complètement dans une stratégie de changement et sont facilement réutilisables en situation de travail.

Nous nous appuyons sur les technologies de l’information qui permettent de renforcer l’appropriation métier et de sécuriser les dispositifs : vidéo mettant en scène des utilisateurs, web conférence, etc.

Former,tester, jouer… pour pérenniser !
Tirant profit de l’expérience de CSC dans l’accompagnement du changement, nous basons notre démarche sur une volonté de pérenniser les acquis pédagogiques. Nos clients apprécient par exemple :

l’aspect ludique de nos quizz interactifs et des kits d’auto-évaluation que nous mettons en place,
le vécu et le retour des clubs utilisateurs suite aux parcours de formation…

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