CSC France: Chaîne logistique étendue - Collaboration

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Chaîne logistique étendue - Collaboration

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Chaîne logistique étendue - Collaboration

L’entreprise est performante mais ne peut gagner seule face aux exigences accrues des clients. L’heure est à la collaboration étendue sur l’ensemble du réseau de la chaîne logistique.

Il devient donc essentiel de mettre en place de façon effective le concept d’entreprise étendue en incluant les partenaires (clients, fournisseurs, prestataires, sous-traitants) dans une chaîne logistique commune.

Vos questions	Nos solutions
Quelle synergie développer avec les partenaires amont et aval ? Quelles informations partager ? Quels sont les besoins réels de service et de communication du client et comment les satisfaire ?	Gestion de la relation fournisseur (SRM) Gestion de la relation client (CRM) Planification collaborative Gestion documentaire (et dématérialisation des flux documentaires)

Etudes de cas

Airbus met en œuvre «Sup@irWorld, dans le but de réaliser des gains d’efficacité opérationnelle sur le long terme, pour le constructeur et ses fournisseurs.

Basell, leader mondial des polyoléfines, rationalise ses processus achats.

Danone International Brands renforce ses relations avec son réseau d’importateurs-distributeurs.

Tyco Healthcare se réinvente pour assurer la croissance de ses activités à moyen et long terme.

Nos solutions

Gestion de la relation fournisseur (SRM)

Améliorer la performance de la planification

Évaluer les fournisseurs et mettre en œuvre des plans d’amélioration de leur performance

Anticiper les problèmes et accélérer leur résolution,

Renforcer le partenariat avec les fournisseurs

Gestion de la relation client (CRM)

Satisfaire, fidéliser et conquérir de nouveaux clients :
- en optimisant la qualité, le coût et le service
- en couvrant l’ensemble des domaines fonctionnels (marketing, vente et après- vente) et les canaux de contacts (accueil, centres de contact et Internet

Planification collaborative

Augmenter la visibilité tout au long de la supply chain et optimiser les niveaux de stocks

Améliorer la qualité de service en minimisant les ruptures

Améliorer les processus et la performance opérationnelle

Collaborer avec les fournisseurs, partager les risques et renforcer la relation

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Liens associés

En savoir plus sur les activités de CSC en matière de gestion de la chaîne logistique.


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