Au sein du pôle Services d’investissement de CSC, le centre de compétences "Moyens de paiement" regroupe les domaines : paiements classiques (virements et prélèvements avant et après le SEPA), gestion de trésorerie, trade finance, monétique, chèques. Le centre anime une trentaine de consultants expérimentés autour des objectifs suivants:
L’intégration de nouveaux consultants et le développement de leurs connaissances et compétences
La capitalisation de notre expertise et de notre savoir-faire
L’élaboration des offres de service
La veille sectorielle et réglementaire (Target2, SEPA, Bâle II, IAS)
Les consultants de CSC accompagnent les banques et les institutions financières sur l’ensemble des problématiques des moyens de paiement. Parmi les missions effectuées récemment par les collaborateurs CSC :
Le conseil à l’élaboration de schémas directeurs "Moyens de paiement et flux"
L’organisation en sous-traitance flux ou en mutualisation de moyens
La revue et l’amélioration des processus (méthodologies Six Sigma et Lean)
Le pilotage de projets Target 2, STEP2, refonte de plate-forme virements, etc.
Les défis de nos clients L’évolution des contraintes réglementaires Aujourd’hui, le secteur bancaire européen mène plusieurs chantiers réglementaires de grande ampleur sur les moyens de paiement : Target2, les évolutions des autres systèmes d’échanges interbancaires européens et SEPA, projet visant la définition d’un cadre commun pour les moyens de paiement des banques et des entreprises européennes.
Un métier des paiements en profonde transformation Au-delà du nouveau cadre réglementaire, les institutions financières européennes se préparent à relever de nombreux défis et à faire face à de profondes transformations du métier des paiements :
Se repositionner en tant que producteur et/ou distributeur
Faire évoluer et réajuster leurs offres en appliquant des cycles marketing plus courts et en tenant compte du besoin de gérer la période transitoire
Favoriser l’urbanisation et l’agilité du système d’information afin de pouvoir s’adapter rapidement et avec un surcoût minimum à l’évolution du secteur bancaire
Adapter et améliorer les processus
Des stratégies de développement international L’international joue à présent un rôle essentiel et constitue un des principaux leviers de croissance pour les prochaines années. La stratégie de développement des banques doit relever les défis suivants :
Développement des métiers de la banque de financement et d’investissement (BFI) sur le marché européen (l’Europe devient le marché domestique de la BFI)
Montée en puissance des métiers à valeur ajoutée (trade finance) sur les marchés émergents et porteurs d’Asie.
De nouveaux modèles économiques Les banques sont aussi amenées à revoir leurs modèles économiques pour s’adapter au nouvel environnement et saisir les nouvelles opportunités qui s’offrent à elles.
Nos atouts au service de nos clients L’expérience métier Nos consultants sont tous des professionnels reconnus ayant acquis au minimum trois à cinq ans d’expérience dans leur domaine d’expertise. Responsable back ou middle-office, responsable produit, trésorier ou chef de projet en maîtrise d’ouvrage, ils sont tous issus des différents domaines de la banque.
CSC leur offre la possibilité d’enrichir d’avantage leur expérience par des missions à forte valeur ajoutée.
Le développement de notre savoir-faire Nos consultants actualisent et diversifient constamment leurs connaissances. L’actualité du marché et notamment ses évolutions font l’objet d’une revue de presse spécialisée dans les moyens de paiement. Notre centre de compétences est particulièrement attentif à l’évolution du cadre réglementaire des grands chantiers en Europe et notamment du SEPA. Cette veille nous permet d’appréhender rapidement les problématiques liées à ces changements et de suivre l’actualité de nos clients. Une veille éditeurs détaillée maintient également à jour la connaissance des caractéristiques des progiciels les plus pertinents.
Cette démarche n’est pas qu’informative. Les nouveautés du secteur sont discutées : des réunions régulières permettent aux consultants d’échanger sur les évolutions métiers et techniques et d’en faire bénéficier nos clients. Ainsi, nos consultants adaptent les offres et nos réponses aux besoins de nos clients.
Nous faisons bénéficier nos collaborateurs d’une formation de haut niveau : outre une base de connaissances accessible par nos professionnels à tout moment de leur mission, des formations générales et spécialisées sur le métier des paiements sont dispensées en interne et en externe. Actuellement, la formation Six Sigma est proposée aux collaborateurs.
Enfin, différentes actions de communication sont organisées : nous animons des conférences, publions des articles et intervenons auprès des grandes écoles et des universités.
