Résumé: CSC et L'Usine Nouvelle ont conduit en 2004 une étude auprès de responsables informatiques afin d'identifier l'impact des nouvelles technologies dans l'industrie. 60 grands groupes du secteur, exploitant généralement plus de cent sites et réalisant un chiffre d'affaires moyen supérieur à 1 milliard d'euros, ont reçu un questionnaire. Plus de 250 dirigeants de petites et moyennes entreprises ont également été interrogés.
Les résultats de l’enquête sont saisissants : grandes entreprises et PME abordent l’année 2005 dans des états d’esprit radicalement différents. En 2005, 51% des grandes entreprises prévoient d’augmenter ou de maintenir leurs dépenses informatiques. En effet, malgré le «syndrome Internet» et la stratégie affichée de réduction des coûts et d’optimisation de l’existant qui a prévalu ces dernières années, les fusions-acquisitions et les revirements stratégiques laissent maintenant place à des systèmes qu’il faut harmoniser et rationaliser. Les PME, quant à elles, affichent un optimisme à l’opposé de leurs grands frères : 46% d’entre elles envisagent une augmentation des dépenses liées à l’informatique. La priorité n’est pas à la réduction des coûts, mais à l’adaptation à l’environnement concurrentiel. En effet, il leur est nécessaire de mettre à niveau le système informatique pour répondre aux attentes des donneurs d’ordre, et faire face à la concurrence.
Ces nouvelles tendances semblent néanmoins marquer un retour vers un début dans une croissance retrouvée. Au delà des points qui opposent grands groupes et PME, le secteur de l’industrie est marqué par une recherche accentuée de la performance "opérationnelle" d’une part et "client" d’autre part. Néanmoins, comme le souligne l’enquête, si l'objectif final est commun, les voies pour atteindre cette performance restent propres à chaque entreprise. Liens associés En savoir plus sur les activités de CSC dans les secteurs de :
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