Go Sport
Client: Go Sport
Enjeu Le Groupe Go Sport souhaitait remplacer les systèmes de gestion de ses enseignes Go Sport et Courir par un progiciel unique adapté à son métier.
Solution : Go Sport a choisi SAP Retail 6.0 avec l’aide de CSC, qui s’est aussi vu confier sa mise en śuvre.
Résultats : Bien préparé, le projet se déroule sans difficultés majeures et devrait permettre de tirer partie des synergies au sein du groupe.
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L’un des principaux distributeurs d’articles de sport en France, le Groupe Go Sport est né en 2000 de la fusion de Go Sport et Courir. Le développement du groupe, occasionné par ce rapprochement, pâtissait néanmoins de l’âge et de la différence des systèmes informatiques des deux enseignes.
Le groupe Go Sport a donc décidé de s’équiper d’un progiciel de gestion unique afin de rationaliser ses processus métiers, les harmoniser et véritablement tirer partie de toutes les synergies potentielles.
CSC apporte son expertise du secteur de la distribution
Déjà présent sur d’autres sujets au sein de la société, CSC est consulté afin d’apporter son assistance pour bâtir un schéma directeur et rédiger le cahier des charges.
Les critères de Go Sport sont drastiques : destiné à être structurant en termes de processus, le progiciel devra parfaitement être adapté au métier ; il devra permettre l’autonomie de gestion des entités tout en apportant une vision consolidée groupe et un référentiel commun ; enfin, il devra être technologiquement en mesure d’évoluer avec la société.
Après une soigneuse phase de sélection, à laquelle ont participé les futurs utilisateurs, c’est finalement la solution SAP Retail 6.0 qui est retenue, notamment en raison de sa robustesse et de sa richesse fonctionnelle. Reste à trouver un intégrateur et CSC, bénéficiant de son travail en amont sur le projet et de son expertise sectorielle, remporte l’appel d’offres. Une solide équipe projet est alors constituée avec en particulier une dizaine d’utilisateurs détachés à 100%.
Un projet soigneusement préparé
Le projet démarre finalement, non sans qu’aient été prises de nombreuses précautions pour s’assurer de son bon déroulement : sponsoring de la direction générale et classement du projet en projet d’entreprise, planning réaliste étalé sur 18 mois, choix de ne faire aucun développement spécifique et de toujours s’en remettre au paramétrage de l’outil standard, phase de conception générale très poussée, collaboration permanente avec les utilisateurs, organisation en miroir des équipes internes et CSC…
Avec l’aide de CSC, la direction du projet s’est ainsi attachée à clarifier au maximum les responsabilités, les rôles et les échéances de façon à ce que les équipes puissent se concentrer pleinement sur l’importante tâche qui les attendait. Le périmètre du projet couvre en effet à la fois la logistique et les achats et nécessite notamment la mise en place d’une base unique de 90 000 références avec des types, des attributs et des saisonnalités d’articles variables.
Go Sport saisit l’opportunité pour refondre ses processus
La conception générale s’achève et commence la conception détaillée, puis, dans la foulée, la réalisation. Un déploiement échelonné est prévu, avec un premier démarrage au siège Go Sport France. Suivront les mois suivants les magasins Go Sport, le siège Courir et les magasins, et la branche polonaise. Enfin, s’est ajoutée une partie finances, avec l’implémentation en parallèle de SAP ERP Financials.
Bien engagé grâce à la mobilisation de tous, tant internes que prestataires, ce projet est aussi l’occasion pour le groupe de refondre et d’harmoniser ses processus métiers. En abordant la conduite du changement très tôt grâce à l’implication des directions opérationnelles, Go Sport espère ainsi tirer tous les bénéfices potentiels de la mise en place d’un ERP, notamment en termes de décloisonnement des services et de communication interne.
