Client AFORBAT Vendée Enjeu AFORBAT Vendée voulait développer un portail Web accessible à tous, pour mieux gérer les ressources administratives ainsi que la communication interactive, avec et entre l’ensemble du personnel. Solution CSC a développé et déployé le premier portail Web dédié au secteur de l’apprentissage du BTP, exploité par les équipes administratives, pédagogiques, les apprentis et les entreprises. Résultats Un portail rapidement adopté par les utilisateurs pour sa simplicité d'utilisation et la communication interactive qui en découle. Liens associés En savoir plus sur les solutions X-Net de CSC (Internet, intranet, extranet, portail). Vous souhaitez de plus amples informations ? Contactez-nous ! Télécharger l'étude de cas en version PDF Download the file

Les ressources éducatives évoluent rapidement. Il fallait trouver un moyen pour l'AFORBAT-Vendée, l'Association pour la Formation Professionnelle du BTP, de rester en contact avec cette évolution et faire part aux apprentis, aux formateurs et aux entreprises de l’évolution de ces ressources.

L'association souhaitait passer à une logique de moyens, et rendre accessible à tous, l’ensemble des ressources d’où ils le souhaitent, au moment où ils en ont besoin.

Enfin, son directeur voulait un outil pour mieux gérer les ressources administratives ainsi que la communication interactive, avec et entre l’ensemble du personnel.

Un partenaire qui connaît le métier
L’équipe de CSC s’est mise au travail et le développement et la mise en place de la solution Web se sont déroulés en trois étapes : le portail AFORBAT dans un premier temps ; son évolution en V2, ensuite ; et enfin, les extranets apprentis et entreprises.

Le portail destiné au personnel de l’organisme a été développé en utilisant la solution Sharepoint Portal Server de Microsoft. Ce choix était motivé par le coût raisonnable de cette technologie et de sa maintenance, et par une réelle proximité de la solution avec les outils bureautiques déjà manipulés par le personnel. Le périmètre répondait à la majorité des besoins exprimés de l'AFORBAT-Vendée (gestion intégrée des documents, travail collaboratif, bureau du formateur,…).

Parmi les fonctions proposées par ce portail, se distinguent notamment la gestion des plannings, mais également les outils des formateurs . Ces derniers accèdent à tous ces contenus depuis les quarante salles de formation du CFA.

Un accès permanent aux informations
Un des plus grands défis était de répondre à un contexte fonctionnel qui évoluait constamment. CSC a néanmoins pu intégrer cette contrainte dans la gestion du projet. Première évolution de ce portail au bout de deux ans, les extranets entreprises et apprentis sont venus rythmer la rentrée scolaire. Le premier regroupe toutes les ressources pour les 1.100 entreprises parrainant les apprentis. Le maître d’apprentissage peut ainsi suivre l’évolution des jeunes dont il s’occupe. Il a accès à leur programme de cours, à leurs résultats, ainsi qu’aux ressources pédagogiques et techniques associées à leur formation.

L’extranet apprentis, pour sa part, offre aux jeunes et à leurs familles d’accéder aux mêmes ressources… mais uniquement celles les concernant. L’apprenti peut également accéder à l’ensemble des ressources pédagogiques lui étant nécessaires pour suivre sa formation, au sein du CFA ou ailleurs.

Une relation de confiance
Le portail a été rapidement adopté par les utilisateurs. Pour les apprentis, l’outil informatique leur est déjà accessible au collège et la puissance du portail est masquée par sa simplicité d’utilisation. Ce projet a également eu comme effet de valoriser les formations, rassurer les parents des apprentis sur la pertinence du choix de leurs enfants, et améliorer l’image de l'AFORBAT-Vendée. Le centre est le premier du genre à se doter d’outils aussi complets.

Fort de ce succès, CSC est resté le partenaire du CFA sur ce projet qui continue d’évoluer. La phase suivante consiste à terminer le module de gestion des pré-inscriptions des apprentis (référencement des jeunes et des entreprises, mise en relation des deux catégories, finalisation du contrat). Ensuite, il sera utile que l’apprenti puisse ajouter lui même des informations à son dossier. Enfin, puisque cet outil est parfaitement adapté à la formation continue, il pourrait être amélioré afin que l'Association puisse suivre les jeunes dans leur vie professionnelle.